ITIL®

ITIL® je adaptabilný rámec na správu služieb v digitálnej ére. Prostredníctvom osvedčených modulov pomáha ITIL® optimalizovať digitálne technológie, aby spolu so spotrebiteľmi vytvárali hodnotu, podporovali obchodnú stratégiu a prijímali digitálnu transformáciu.

Začnite svoju cestu s ITIL® kurzami. Nájdete u nás autorizované školenia s certifikačnou skúškou všetkých úrovní ITIL® 4.

PRESKÚMAŤ CERTIFIKAČNÉ CESTY

Prehľad kurzov

ITIL 4 Foundation

2 kurzy

ITIL® 4 Foundation + exam en/cz cz/sk

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 090 EUR bez DPH

Garantovaný

Best seller

ITIL® 4 Foundation + exam and retake en/cz cz/sk

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 160 EUR bez DPH

Garantovaný

ITIL 4 Managing Professional Certification

12 kurzov

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

Best seller

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 515 EUR bez DPH

ITIL® 4 Strategist:Direct Plan and Improve + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 515 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 515 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 515 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Sustainability In Digital & IT + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Sustainability In Digital & IT + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 515 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 515 EUR bez DPH

ITIL 4 Strategic Leader

2 kurzy

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 515 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner

30 kurzov

ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Deployment Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Deployment Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Release Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Release Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: IT Asset Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: IT Asset Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Service Desk + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Service Desk + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Incident Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Incident Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Problem Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Problem Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL®4 Practitioner: Service Request Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL®4 Practitioner: Service Request Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

550 EUR bez DPH

ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

605 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist

6 kurzov

ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 575 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 575 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 440 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + exam and retake en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 575 EUR bez DPH

Exams

8 kurzov

ITIL® 4 Foundation Certification exam en

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

445 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support exam en

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: Certifikačné skúšky

Cena od:

525 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder exam en

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: Certifikačné skúšky

Cena od:

525 EUR bez DPH

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT exam en

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: Certifikačné skúšky

Cena od:

525 EUR bez DPH

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve exam en

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: Certifikačné skúšky

Cena od:

525 EUR bez DPH

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy exam en

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: Certifikačné skúšky

Cena od:

525 EUR bez DPH

ITIL Specialist: Sustainability in Digital & IT exam en

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

525 EUR bez DPH

ITIL Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services exam en

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

525 EUR bez DPH

Cobit

2 kurzy

Cobit® 2019 Foundation en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

805 EUR bez DPH

Cobit® 2019 Foundation + exam en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

955 EUR bez DPH

Pre koho je ITIL® určený?

Kurzy ITIL® sú vhodné pre jednotlivcov, ktorí vyžadujú pochopenie rámca ITIL a toho, ako ho možno využiť na zvýšenie kvality riadenia IT služieb (IT service management) v rámci organizácie. Certifikácie sú tiež vhodné pre IT profesionálov, ktorí pracujú v organizácii, ktorá prijala ITIL, a preto si musia byť vedomí, ako funguje a prispievať k celkovému programu zlepšovania služieb.

Ako hodnotia absolventi naše ITIL kurzy?

Naše ITIL kurzy sú navrhnuté tak, aby pomohli jednotlivcom a organizáciám optimalizovať postupy správy služieb IT. Dodržiavaním súboru osvedčených postupov uvedených v rámci ITIL môžu organizácie zlepšiť efektivitu, znížiť náklady a zvýšiť spokojnosť zákazníkov. Po každom školení sa pýtame na spätnú väzbu od našich zákazníkov a absolventov. V tomto článku sme sa ich rozhodli zhrnúť, aby ste vedeli, čo môžete od kurzu čakať!

1. Praktický prístup

Zákazníci chválili kurzy ITIL za to, že sú dobre štruktúrované a poskytujú praktické príklady, ktoré im pomôžu porozumieť pojmom. Kurzy vedú naši skúsení školitelia, ktorí zdieľajú scenáre z reálneho sveta, čo študentom uľahčuje aplikáciu princípov ITIL vo svojich organizáciách.

2. Splnenie očakávania

Zákazníci uviedli, že kurzy ITIL splnili alebo prekonali ich očakávania. Školenie do hĺbky pokrýva základné témy, ako je stratégia služieb, návrh služieb, prechod služby, prevádzka služby a neustále zlepšovanie služieb. Komplexná povaha kurzu zaisťuje, že jednotlivci dokonale porozumejú princípom ITIL.

3. Interaktívna výučba

Kurzy ITIL ponúkajú interaktívne vzdelávacie skúsenosti. Lektori povzbudzujú účastníkov, aby kládli otázky, zdieľali svoje skúsenosti a zapojili sa do skupinových diskusií. Tento prístup založený na spolupráci si absolventi chvália, pretože zlepšuje proces učenia a pomáha lepšie pochopiť zložitejšie koncepty.

4. Flexibilita

Kurzy ITIL je možné absolvovať v učebni alebo online, čo študentom poskytuje flexibilitu pri výbere preferovaného spôsobu učenia. Online kurzy majú výhodu, pretože šetria čas aj dodatočné firemné náklady na školenia.

5. Obsah kurzu

Kurzy ITIL pokrývajú technické aspekty, ako je správa služieb IT, riadenie prevádzky IT a implementácia rámca ITIL. Všetky ITIL kurzy sú akreditované a pripravujú na zodpovedajúce certifikácie. Zákazníci chválili školiteľov za to, že sú technicky zdatní a ochotne odpovedali na všetky ich otázky.

6. Žiadne technické problémy

Zákazníci v spätnej väzbe uvádza, že kurzy ITIL prebiehajú hladko bez akýchkoľvek technických problémov. To je dôležité najmä pri online kurzoch, pretože technické problémy môžu narušiť proces kurzu.

7. Skúsení lektori

S pozitívnou spätnou väzbou sa stretávame aj u lektorov. Absolventi chvália ich príjemný prejav, pozitívny prístup, uvoľnenú atmosféru, ale zároveň profesionalitu a odbornosť.

Celkovo vzaté zákazníci, ktorí absolvovali kurzy ITIL zistili, že obsah kurzu je hodnotný, školitelia informovaní a pútaví a vzdelávanie je praktické a interaktívne. Vďaka týmto výhodám sú kurzy ITIL vhodné pre každého, kto chce zlepšiť svoje postupy v správe IT služieb.

ITIL® je registrovanou ochrannou známkou spoločnosti AXELOS Limited, používané na základe povolenia spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené. Swirl logo™ je ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, používaná so súhlasom spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.