Štruktúra kurzu
Tento kurz vám pomôže:
- Zabezpečiť, aby zmeny a ich súčasti boli realizované efektívne, bezpečne, kontrolovane a včas, aby boli splnené očakávania a potreby zúčastnených strán súvisiace so zmenami
- Minimalizujte negatívne dopady zmien
- U všetkých zmien v definovanom rozsahu vyvažujte efektivitu, priepustnosť, riadenie, dodržiavanie predpisov a riadenie rizík
- Buďte prispôsobiví, aby ste vyhoveli potrebám rôznych prístupov k rozvoju zmien
- Merajte, vyhodnoťte a rozvíjajte vo vašej organizácii schopnosť zmeny Enablementu pomocou modelu zrelosti ITIL.
Retake – druhý pokus na skúšku
Pokiaľ dôjde k neúspešnému výsledku prvého testu, potom je možné skúšku opakovať. Hneď ako budú k dispozícii vaše oficiálne výsledky skúšky, budete informovaní e-mailom, aby ste si naplánovali opravnú skúšku. Bude prebiehať prostredníctvom online proctoringu, ktorý vám ponúka flexibilitu, aby ste mohli skúšku splniť z domu alebo kancelárie v čase, keď vám to bude vyhovovať. Na prípravu a zloženie opravnej skúšky máte až 6 mesiacov od dátumu prvej skúšky.