ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + exam and retake

Kód kurzu: ITILSPECCAIR

Tento modul kombinovanej praxe pokrýva kľúčové koncepty piatich ITIL praktík:

  • Relationship Management,
  • Supplier Management,
  • Service Level Management,
  • Continual Improvement
  • Information Security Management.

Certifikačná skúška a dodatočný pokus na skúšku (retake) sú zahrnuté v cene kurzu.

Aby ste dosiahli označenie ITIL 4 Practice Manager, budete musieť mať dokončených 5 jednotlivých praktík plus modul ITIL Specialist: Create, Deliver and Support, alebo budete musieť mať dokončený 3-dňový balíček alebo kombinovaný modul plus ITIL Specialist: Create, Deliver and Support.

1 575 EUR

1 890 EUR s DPH

Najbližší termín od 21.10.2024

Výber termínov

Odborní
certifikovaní lektori

Mezinárodne
uznávané certifikácie

Široká ponuka technických
a soft skills kurzov

Skvelý zákaznicky
servis

Prispôsobenie kurzov
presne na mieru

Termíny kurzov

Počiatočný dátum: 21.10.2024

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: 16.12.2024

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: 27.01.2025

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: 31.03.2025

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: 26.05.2025

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: 21.07.2025

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: 29.09.2025

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: 24.11.2025

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: Na vyžiadanie

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 3 dni

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 1 575 EUR

Registrovať

Počiatočný
dátum
Miesto
konania
Forma Dĺžka
kurzu
Jazyk Cena bez DPH
21.10.2024 Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
16.12.2024 Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
27.01.2025 Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
31.03.2025 Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
26.05.2025 Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
21.07.2025 Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
29.09.2025 Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
24.11.2025 Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
Na vyžiadanie Prezenčná/Virtuálna 3 dni en/cz 1 575 EUR Registrovať
G Garantovaný kurz

Nenašli ste vhodný termín?

Napíšte nám o vypísanie alternatívneho termínu na mieru.

Kontakt

Popis kurzu

Tento 3-dňový kurz kombinovanej praxe je zameraný na overenie zručností a znalostí profesionálov, ktorí chcú nadviazať dobrú spoluprácu naprieč praxou a efektívnymi tokmi hodnôt služieb.

Cieľová skupina

Modul kombinovanej praxe ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve je určený pre IT profesionálov, ktorých cieľom je vytvoriť dobrú spoluprácu naprieč praxou a efektívne toky hodnôt služieb. Jednotlivci môžu preukázať svoje porozumenie a aplikáciu kľúčových konceptov obsiahnutých v piatich ITIL Management Practices na strategickej i prevádzkovej úrovni, čím maximalizujú hodnotu z týchto postupov.

Štruktúra kurzu

Tento kurz vám pomôže:

  • Definovať kľúčové koncepty, princípy, hodnotu a výzvy piatich manažérskych postupov ITIL 4
  • Zabezpečiť, aby akcionári rozumeli strategickým a prevádzkovým požiadavkám na spoluvytváranie hodnoty a dosahovanie obchodných cieľov
  • Integrovať postupy do hodnotových tokov organizácie
  • Pochopiť rozhrania a synergie medzi týmito piatimi postupmi
  • Použiť metriky a precvičiť faktory úspechu na zlepšenie výkonu
  • Merať, vyhodnocovať a rozvíjať schopnosti rôznych postupov pokrytých pomocou modelu zrelosti ITIL

Retake – druhý pokus na skúšku

Pokiaľ dôjde k neúspešnému výsledku prvého testu, potom je možné skúšku opakovať. Hneď ako budú k dispozícii vaše oficiálne výsledky skúšky, budete informovaní e-mailom, aby ste si naplánovali opravnú skúšku. Bude prebiehať prostredníctvom online proctoringu, ktorý vám ponúka flexibilitu, aby ste mohli skúšku splniť z domu alebo kancelárie v čase, keď vám to bude vyhovovať. Na prípravu a zloženie opravnej skúšky máte až 6 mesiacov od dátumu prvej skúšky.

Predpokladané znalosti

ITIL® 4 Foundation + exam je predpokladom pre štúdium Collaborate, Assure and Improve.

Potrebujete poradiť alebo upraviť kurz na mieru?

pruduktová podpora

Certifikácie

  • 60 otázok
  • Multiple choice (výber z viacerých možností odpovedí)
  • Na úspešné zloženie je potrebných 39 bodov zo 60 (65 %)
  • 90 minút
  • Closed book (bez materiálov)

Obnovenie certifikácie:

Počnúc rokom 2023 budú musieť byť všetky certifikácie PeopleCert Global Best Practice po 3 rokoch obnovené.

Naväzujúce kurzy

ITIL® 4 Foundation + exam and retake cz/sk en/cz

Dodávateľ: ITIL®

Oblasť: IT Service Management

Cena od:

1 160 EUR bez DPH

Garantovaný