ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) + exam

Kód kurzu: ITILMPTV5

Navrhnuté pre skúsených ITIL profesionálov – tento modul vám umožňuje rýchlo a nákladovo efektívne prejsť na najnovšiu verziu ITIL prostredníctvom jednej jasne definovanej vzdelávacej cesty a balíka dvoch skúšok.

Dostupné iba pre držiteľov certifikácií ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert a ITIL v3 Master.

Poplatok za certifikačnú skúšku ITIL Managing Professional Transition je zahrnutý v cene kurzu.

EDU Trainings je oficiálne akreditovaná školiaca organizácia ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, používaná so súhlasom spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.

2 570 EUR

3 161 EUR s DPH

Najbližší termín od 28.09.2026

Výber termínov

Odborní
certifikovaní lektori

Mezinárodne
uznávané certifikácie

Široká ponuka technických
a soft skills kurzov

Skvelý zákaznicky
servis

Prispôsobenie kurzov
presne na mieru

Termíny kurzov

Počiatočný dátum: 28.09.2026

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 5 dní

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 2 570 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: 23.11.2026

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 5 dní

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 2 570 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: Na vyžiadanie

Forma: Prezenčná/Virtuálna

Dĺžka kurzu: 5 dní

Jazyk: en/cz

Cena bez DPH: 2 570 EUR

Registrovať

Počiatočný
dátum
Miesto
konania
Forma Dĺžka
kurzu
Jazyk Cena bez DPH
28.09.2026 Prezenčná/Virtuálna 5 dní en/cz 2 570 EUR Registrovať
23.11.2026 Prezenčná/Virtuálna 5 dní en/cz 2 570 EUR Registrovať
Na vyžiadanie Prezenčná/Virtuálna 5 dní en/cz 2 570 EUR Registrovať
G Garantovaný kurz

Nenašli ste vhodný termín?

Napíšte nám o vypísanie alternatívneho termínu na mieru.

Kontakt

Popis kurzu

  • Prejdite na ITIL (verzia 5)
    Rozšírte svoje zručnosti a preukážte pokročilú znalosť ITIL vďaka tomuto kurzu, ktorý sa zameriava iba na kľúčové vylepšenia zavedené v novej verzii ITIL.

  • Udržte si náskok v prostredí podporovanom AI
    Preukážte svoju schopnosť dodávať, spravovať a zlepšovať digitálne produkty a služby od začiatku až do konca.

  • Nové kariérne príležitosti
    Posuňte sa do seniorskych rolí vďaka aktualizovaným znalostiam správy digitálnych produktov a služieb relevantným pre éru AI.

Cieľová skupina

  • Product Manager
  • Product Owner
  • Manažér digitálnych produktov
  • Manažér poskytovania služieb
  • IT Operations Manager / Manažér IT prevádzky
  • Site Reliability Engineer (SRE)
  • Vedúci zákazníckej skúsenosti (CX Lead)
  • Manažér digitálnej skúsenosti
  • Manažér digitálnej transformácie
  • Manažér zmien
  • Architekt riešení
  • Manažér služieb
  • Manažér podpory
  • Manažér incidentov
  • Practice Owner

Štruktúra kurzu

Riadenie životného cyklu digitálnych produktov a služieb

Nadviažete na svoje existujúce znalosti a zistíte, ako riadiť produkty a služby komplexne – od návrhu cez dodanie až po neustále zlepšovanie.

Dizajn založený na skúsenosti a tvorbe hodnoty

Získate jasné porozumenie tomu, ako zákaznícka skúsenosť ovplyvňuje spôsob navrhovania, poskytovania a zlepšovania digitálnych služieb.

Aplikácia hodnotového reťazca ITIL v reálnych scenároch

Objavíte, ako vzniká hodnota naprieč integrovanými hodnotovými tokmi a ako zosúladiť tímy, pracovné postupy a výsledky.

AI a moderné prevádzkové modely v ITIL

Zistíte, ako ITIL (verzia 5) podporuje organizácie využívajúce AI a vyvíjajúce sa prevádzkové modely.

Ako funguje ITIL Transformation Model

Oboznámite sa so základnými konceptmi governance a transformácie a získate pevné porozumenie tomu, ako podporujú organizačné zmeny a dlhodobú tvorbu hodnoty.

Predpokladané znalosti

Tento modul vyžaduje splnenie nasledujúcich podmienok:

  • Akákoľvek z týchto ITIL kvalifikácií: ITIL 4 Managing Professional alebo ITIL 4 Master, prípadne ITIL v3 Expert alebo ITIL v3 Master
  • Absolvovanie školenia prostredníctvom akreditovanej školiacej organizácie alebo ITIL Official eLearning (čoskoro dostupné)
  • Úspešné absolvovanie dvoch požadovaných skúšok

Výsledky skúšok nebudú zverejnené bez preukázania splnenia všetkých podmienok.

Potrebujete poradiť alebo upraviť kurz na mieru?

pruduktová podpora

Certifikácie

Na získanie tejto kvalifikácie je potrebné úspešne absolvovať dve skúšky, ktoré možno naplánovať samostatne a vykonať v ľubovoľnom poradí.

Skúška 1

ITIL Transformation (verzia 5)

  • 40 otázok
  • výber z viacerých možností (multiple choice)
  • 90 minút
  • open book (s otvorenými materiálmi)
  • úspešnosť: 70 %

Skúška 2

ITIL Managing Professional Transition – Product, Service, Experience (verzia 5)

  • 60 otázok
  • výber z viacerých možností (multiple choice)
  • 120 minút
  • open book
  • úspešnosť: 70 %