Popis kurzu
Tento modul poskytuje pochopenie a aplikáciu kľúčových konceptov, princípov, hodnôt a výziev praxe riadenia požiadaviek na služby.
EDU Trainings je oficiálnou akreditovanou školiacou organizáciou ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, používané so súhlasom spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.