Service Manager 9.x Technical Configuration

Kód kurzu: SM150

Táto časť nie je lokalizovaná

This introductory course provides students with the technical skills needed to effectively use and configure the Service Manager 9.x software product. This course focuses on configuring Service Manager to match the processes, policies, and procedures in the out-of-the-box (OOTB) environment.

2 300 EUR

2 760 EUR s DPH

Najbližší termín od 24.10.2022

Výber termínov

Odborní
certifikovaní lektori

Mezinárodne
uznávané certifikácie

Široká ponuka technických
a soft skills kurzov

Skvelý zákaznicky
servis

Prispôsobenie kurzov
presne na mieru

Termíny kurzov

Počiatočný dátum: 24.10.2022

Forma: Virtuálna

Dĺžka kurzu: 5 dní

Jazyk: en

Cena bez DPH: 2 300 EUR

Registrovať

Počiatočný dátum: Individuálny

Forma: Individuálna

Dĺžka kurzu: 5 dní

Jazyk: en

Cena bez DPH: 2 300 EUR

Registrovať

Počiatočný
dátum
Miesto
konania
Forma Dĺžka
kurzu
Jazyk Cena bez DPH
24.10.2022 Virtuálna 5 dní en 2 300 EUR Registrovať
Individuálny Individuálna 5 dní en 2 300 EUR Registrovať
G Garantovaný kurz

Nenašli ste vhodný termín?

Napíšte nám o vypísanoe alternatívneho termínu na mieru.

Kontakt

Popis kurzu

Táto časť nie je lokalizovaná

This introductory course provides students with the technical skills needed to effectively use and configure the Service Manager 9.x software product. This course focuses on configuring Service Manager to match the processes, policies, and procedures in the out-of-the-box (OOTB) environment. This five-day course is a mixture of lectures and hands-on exercises. This course covers software versions 9.40 Codeless and the hands‐on labs use software version 9.4.

Cieľová skupina

Táto časť nie je lokalizovaná

Technical users who are new to Service Manager

Štruktúra kurzu

Táto časť nie je lokalizovaná

Upon successful completion of this course, you should be able to:

  • Describe the Service Manager processes, workflows, and best practices
  • Use the Service Manager Web, Windows, Service Request Catalog, and Mobility clients
  • Navigate online help and use the Interactive Installation Guide
  • Identify the relationships among environment, operator, security roles, capability words, user roles and security folder.
  • Add permissions to applications for users
  • Describe Service Manager reporting capabilities
  • Describe the various integration technologies and how to integrate Service Manager to other products using the Integration Manager utility

Naväzujúce kurzy

Service Manager 9.x Foundations for Process Owners en

Dodávateľ: Micro Focus

Oblasť: Virtualizácie

Cena od:

2 300 EUR bez DPH

Service Manager 9.x Administration en

Dodávateľ: Micro Focus

Oblasť: Virtualizácie

Cena od:

2 300 EUR bez DPH

Service Manager 9.x Advanced en

Dodávateľ: Micro Focus

Oblasť: Virtualizácie

Cena od:

2 300 EUR bez DPH