Štruktúra kurzu
- Inštalácia a konfigurácia aplikáciu
- Identifikácia bežného scenára predaja
- Dokončenie predajného cyklu
- Konfigurácia katalógu produktov
- Správa záznamov zákazníkov
- Použitie analytických nástrojov s dátami zákazníkov
Modul 1: Prehľad predaja
V tomto module sa naučíte základy predaja v Dynamics 365. Nainštalujeme a nakonfigurujeme aplikáciu a tiež sa zoznámime s rolami zabezpečenia, kľúčovými pojmami a dátovým modelom.
- Prehľad predaja
- Konfigurácia predaja
- Zhrnutie modulu
Po dokončení tohto modulu budete schopní:
- Inštalácia a konfigurácia predajnej aplikácie.
- Identifikácia bežného scenára predaja.
Modul 2:Práca s príležitosťami
V tomto module sa naučíte, ako spravovať záznamy o zákazníckych dátach, používať vstavané predajné nástroje a chopiť sa príležitosti.
- Správa zákazníkov
- Práca s príležitosťami
- Vstavaná inteligencia
- Playbooks
- Integrované predajné nástroje
- Zhrnutie modulu
Po dokončení tohto modulu budete schopní:
- Vytvoriť záznamy o zákazníkoch.
- Použiť predajné nástroje.
Modul 3: Ponuky k objednávkam
V tomto module sa naučíte, ako používať ponuky a objednávky na ďalšie použitie Dynamics 365 for Sales na správu vašich predajných príležitostí k uzavretým obchodom.
- Prehľad spracovania objednávky
- Správa katalógu produktov
- Vytváranie a správa ponuky
- Vytváranie a správa objednávky a faktúry
- Zhrnutie modulu
Po dokončení tohto modulu budete schopní:
- Vytvoriť a použiť katalóg produktov.
- Pridať ponuky k príležitostiam.
- Dokončiť predaj objednávkou.
Modul 4: Analýza a štatistiky predaja
V tomto module sa naučíte vytvárať a používať ciele; integrovať s PowerBI a povoliť predajnú umelú inteligenciu.
- Prehľad
- Power BI
- AI pre predaj
- Zhrnutie modulov
Po dokončení tohto modulu budete schopní:
- Vytvárať a používať ciele.
- Integrovať PowerBI.
- Povoliť funkciu Sales AI.
