Cieľová skupina
Modul ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve je pre každého, kto potrebuje zladiť ciele svojho tímu s organizačnou stratégiou. Poskytuje tiež návod, ako začleniť neustále zlepšovanie do organizačnej kultúry. Direct, Plan and Improve pomáha s plánovaním práce, zlepšovaním produktov a riadením zmien.