Popis kurzu
Tento modul poskytuje osvedčené postupy, ako sprístupniť nové a zmenené služby a funkcie pre použitie v súlade so zásadami organizácie a dohody medzi organizáciami a jej spotrebiteľmi služieb.
EDU Trainings je oficiálnou akreditovanou školiacou organizáciou ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, používané so súhlasom spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.