Popis kurzu
Modul ITIL 4 Specialist: IT Asset Management je určený pre IT profesionálov, ktorí sa zaoberajú riadením nákladov a rizík, monitorovaním a zaisťovaním súladu a riadnou správou IT aktív.
Tento kurz vám pomôže:
- Definovať role, zodpovednosti, znalosti a zručnosti IT Asset Management
- Plánovať a spravovať celý životný cyklus všetkých IT aktív
- Efektívne automatizovať aktivity IT Asset Management
- Použiť metriky IT Asset Management a precvičiť faktory úspechu na zlepšenie výkonu
- Merať, vyhodnocovať a rozvíjať schopnosti IT Asset Management pomocou modelu zrelosti ITIL.