Popis kurzu
Kurz ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT je trojdňový kurz založený na sylabe od spoločnosti AXELOS. Kurz poskytuje praktické zručnosti potrebné na to, aby organizácia mohla poskytovať hodnotu zavedením udržateľných postupov. S pomocou pojmov a terminológie ITIL® 4, aktivít, cvičení a príkladov zahrnutých v kurze získate relevantné znalosti pre zloženie certifikačnej skúšky ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT.
Tento kurz skúma, ako môžu servisné organizácie riešiť výzvy udržateľnosti týkajúce sa ich digitálnych a IT stratégií, taktík a operácií; so zameraním na ITIL Service Value Chain a postupy ITIL. Zameriava sa na úlohu IT a digitálne podporovaných služieb v životnom prostredí a zároveň skúma možnosti, ako ho pozitívne ovplyvniť prijatím a podporou udržateľného a etického správania a myslenia, ktoré presahuje jednotlivcov a má vplyv na podniky na organizačnej úrovni.
Kurz zdôrazňuje kľúčové kompetencie a schopnosti v oblasti udržateľnosti, ktoré by servisné organizácie mali rozvíjať a budovať kapacity vo svojich tímoch pre riešenie súčasných a budúcich výziev udržateľnosti. Zahŕňa tiež poskytnutie rámca na podporu organizácií počas nákupu a činností dodávateľského reťazca, čo môže pomôcť interakciám naprieč dodávateľským reťazcom pri uplatňovaní udržateľného IT.
EDU Trainings je oficiálnou akreditovanou školiacou organizáciou ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, používaná so súhlasom spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.