Kód kurzu: ITIL4CDS
Tento kurz poskytuje vedúcim IT, odborníkom a podpornému personálu, ktorí už majú za sebou kurz ITIL 4 Foundation, pochopenie, ako integrovať rôzne hodnotové prúdy a činnosti za účelom vytvárania, poskytovania a podpory produktov a služieb s podporou IT a príslušných postupov, metód a nástrojov. Umožňuje im porozumieť výkonnosti služieb, kvalite služieb a metódam zlepšovania.
Cena skúšky je zahrnutá v cene kurzu.
EDU Trainings je oficiálnou akreditovanou školiacou organizáciou ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, používané so súhlasom spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.
Odborní
certifikovaní lektori
Mezinárodne
uznávané certifikácie
Široká ponuka technických
a soft skills kurzov
Skvelý zákaznicky
servis
Prispôsobenie kurzov
presne na mieru
Počiatočný dátum: 03.02.2025
Forma: Prezenčná/Virtuálna
Dĺžka kurzu: 3 dni
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 1 440 EUR
Počiatočný dátum: 07.04.2025
Forma: Prezenčná/Virtuálna
Dĺžka kurzu: 3 dni
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 1 440 EUR
Počiatočný dátum: 02.06.2025
Forma: Prezenčná/Virtuálna
Dĺžka kurzu: 3 dni
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 1 440 EUR
Počiatočný dátum: 04.08.2025
Forma: Prezenčná/Virtuálna
Dĺžka kurzu: 3 dni
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 1 440 EUR
Počiatočný dátum: 06.10.2025
Forma: Prezenčná/Virtuálna
Dĺžka kurzu: 3 dni
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 1 440 EUR
Počiatočný dátum: 01.12.2025
Forma: Prezenčná/Virtuálna
Dĺžka kurzu: 3 dni
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 1 440 EUR
Počiatočný dátum: Na vyžiadanie
Forma: Prezenčná/Virtuálna
Dĺžka kurzu: 3 dni
Jazyk: en/cz
Cena bez DPH: 1 440 EUR
| Počiatočný dátum |
Miesto konania |
Forma | Dĺžka kurzu |
Jazyk | Cena bez DPH | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03.02.2025 | Prezenčná/Virtuálna | 3 dni | en/cz | 1 440 EUR | Registrovať | ||
| 07.04.2025 | Prezenčná/Virtuálna | 3 dni | en/cz | 1 440 EUR | Registrovať | ||
| 02.06.2025 | Prezenčná/Virtuálna | 3 dni | en/cz | 1 440 EUR | Registrovať | ||
| 04.08.2025 | Prezenčná/Virtuálna | 3 dni | en/cz | 1 440 EUR | Registrovať | ||
| 06.10.2025 | Prezenčná/Virtuálna | 3 dni | en/cz | 1 440 EUR | Registrovať | ||
| 01.12.2025 | Prezenčná/Virtuálna | 3 dni | en/cz | 1 440 EUR | Registrovať | ||
| Na vyžiadanie | Prezenčná/Virtuálna | 3 dni | en/cz | 1 440 EUR | Registrovať | ||
| G | Garantovaný kurz | ||||||
Tento kurz vám pomôže:
Tento kurz vám pomôže:
Uchádzači musia byť držiteľmi certifikátu ITIL 4 Foundation.
pruduktová podpora
Cena oficiálnej certifikačnej skúšky od AXELOS a jej skúšobného inštitútu PeopleCert je zahrnutá v cene kurzu.
| Povolené materiály | Closed book | Táto skúška je formou metódy „closed book“. Publikácia ITIL 4: Create, Deliver and Support a ITIL Practices Guidance môžu byť použité iba na štúdium, takže je NIE JE povolené mať pri skúške. |
|
Trvanie skúšky
|
90 minút
|
Uchádzači, ktorí skúšajú v jazyku, ktorý nie je ich materinským alebo pracovným jazykom, môžu dostať 25 % času navyše, tj celkom 113 minút. |
|
Počet bodov
|
40 bodov
|
Skúška obsahuje 40 otázok, každá správna odpoveď je za 1 bod. Za zlú odpoveď sa body neodčítajú. |
|
Úspešné zloženie skúšky
|
28 bodov
|
K úspešnému zloženiu skúšky je potrebné odpovedať správne na 28 otázok (70 %).
|
|
Náročnosť
|
Bloomova úroveň 2 & 3
|
„Bloomova úroveň“ popisuje typ myslenia potrebného na zodpovedanie otázky. U otázok Bloomovej úrovne 2 musia kandidáti preukázať porozumenie konceptom, metódam a princípom udržateľnosti. Pri otázkach Bloomovej úrovne 3 musíte preukázať aplikáciu týchto konceptov, metód a princípov.
|
|
Typy otázok
|
Klasické, záporné a výberové
|
Všetky otázky sú typu „multiple choice“ = výber z viacerých možností. Pri „klasických“ otázkach je otázka a štyri možnosti výberu správnej odpovede. „Záporné“ otázky sú „klasické“ otázky, ktoré sú formulované záporne. Pri otázkach „výberových“ je zoznam štyroch tvrdení a zo zoznamu musíte vybrať dve správne tvrdenia. |
