Popis kurzu
Tento modul poskytuje návod, ako systematicky sledovať služby a komponenty služieb a zaznamenávať, hlásiť a reagovať na vybrané zmeny stavu identifikované ako udalosti.
EDU Trainings je oficiálnou akreditovanou školiacou organizáciou ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, používané so súhlasom spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.