Popis kurzu
Náš kurz sa zaoberá metodológiou, východiskami, plánovaním, realizáciou, technikami, metrikami, rizikami a ďalším rozvojom testovania použiteľnosti softvéru v súlade s odporúčaniami ISTQB.
Okrem skúšobných otázok kladieme veľký dôraz aj na reálne príklady a úlohy súvisiace s testovaním použiteľnosti. Analyzujeme dobré aj zlé používateľské rozhrania, rozoberáme všetky chyby a navrhujeme ich opravy. Prechádzame aj zásady návrhu GUI a osvedčené postupy v odvetví, ktoré zlepšujú používateľskú skúsenosť a ergonómiu softvéru a zabezpečujú vysokú použiteľnosť.
Hlavné témy:
Základné koncepty:
Pochopíte základné princípy použiteľnosti, používateľskej skúsenosti (UX) a prístupnosti a naučíte sa metódy ich hodnotenia.
Riziká v použiteľnosti, UX a prístupnosti:
Identifikujete a analyzujete typické riziká spojené s použiteľnosťou, používateľskou skúsenosťou a prístupnosťou v priebehu celého vývojového cyklu.
Štandardy použiteľnosti a prístupnosti:
Oboznámite sa s kľúčovými štandardmi použiteľnosti a prístupnosti vrátane noriem ISO a smerníc WCAG a ich praktického využitia.
Usability review (prehľadové hodnotenie použiteľnosti):
Preskúmate rôzne metódy usability review, vrátane neformálnych a expertných hodnotení, a naučíte sa aplikovať heuristickú evaluáciu na posúdenie použiteľnosti.
Testovanie použiteľnosti:
Zvládnete kroky vykonávania testov použiteľnosti – od plánovania a realizácie testovacích sedení až po analýzu a vyhodnotenie výsledkov.
Používateľské prieskumy:
Porozumiete návrhu a realizácii používateľských dotazníkov na získavanie spätnej väzby o spokojnosti používateľov a použiteľnosti.
Výber vhodných metód:
Rozviniete schopnosť vyberať najvhodnejšie metódy hodnotenia použiteľnosti, UX a prístupnosti podľa potrieb konkrétneho projektu.
Zhrnutie rolí a zodpovedností:
Definujete roly a zodpovednosti testerov použiteľnosti, moderátorov a zapisovateľov v procesoch hodnotenia použiteľnosti.
Po absolvovaní programu profesijného rozvoja budete schopní:
- porozumieť základným princípom použiteľnosti a testovania použiteľnosti
- identifikovať a posudzovať riziká použiteľnosti a možné problémy prístupnosti v akejkoľvek fáze vývoja
- aplikovať príslušné štandardy použiteľnosti, používateľskej skúsenosti (UX) a prístupnosti pri hodnotení produktov
- vytvárať postupy na overovanie splnenia cieľov použiteľnosti, UX a prístupnosti
- navrhovať a riadiť testovacie plány na dosiahnutie konkrétnych cieľov v oblasti použiteľnosti a prístupnosti
- efektívne komunikovať dôvody, postupy a výsledky hodnotenia použiteľnosti aj smerom k netechnickým stakeholderom