Communication is key
Communication is key

Efektívna komunikácia

Cieľ:

Ako komunikovať, aby sme sa my sami aj okolie cítili lepšie? Potrebujete odhaliť, čo hovoríte rečou svojho tela?

V dvoch dňoch odstránime slovné vypchávky a rušivé telesné signály. Nacvičíme asertívne reakcie a techniky v konfliktoch. Určíme manipulátory vo vašom okolí, osvojíme si princípy komunikácie v strese a záťažových situáciách.

Kľúčové témy:

  • čo na nás prezrádza reč tela a ako odbúrať rušivé signály neverbálnej komunikácie
  • tréning sebavedomého vystupovania a sebaprezentácie (kamera) – ako zvýšiť slovnú pohotovosť a odstrániť slovný „šalát“
  • pravidlá efektívneho počúvania a techniky kladenia otázok
  • diagnostika vlastného štýlu jednania vo vypätých situáciách
  • asertívne práva, techniky a  princípy
  • tréning primeraného sebapresadenia v konkrétnych náročných situáciách
  • typológia manipulátorov
  • antimanipulatívne techniky
  • asertívna kritika – nácvik konštruktívneho oznámenia negatívnej spätnej väzby
  • zvládanie negatívnych agresívnych či pasívnych reakcií
  • asertívna pochvala – ako ju poskytovať a prijímať
  • umenie hovoriť „NIE“ bez pocitov viny
  • zásady konštruktívnej komunikácie v konfliktných situáciách
  • typy, štádiá a priebeh konfliktov
  • autodiagnostika stratégie v riešení konfliktov – čo vieme a kedy zlyhávame
  • komunikácia vo vedúcom postavení (keď sa z člena tímu stane šéf)
  • test MBTI: každý účastník dostane svoj osobnostný typologický profil

Prínos kurzu:

  • praktickým tréningom určíme nežiaduce a nesevedomé prejavy vo vašej neverbálnej a verbálnej komunikácii
  • vďaka typológii manipulátorov sa ich naučíte rýchlo rozpoznať a použiť antimanipulatívne stratégie
  • za pomoci kamery diagnostikujeme pasívne či agresívne signály vo vašom správaní
  • tréning riešení vypätých situácií asertívnymi technikami
  • vďaka metóde MBTI zistíte svoj typ osobnosti a budete vedieť, ako na sebe ďalej pracovať
  • vysoké tempo a interaktivita vďaka audiovizuálnym technikám

Termíny kurzu:

Počiatočný dátum Miesto konania Forma Dĺžka kurzu Jazyk Cena bez DPH
22.2.2024 Praha In-Person 2 dni CZ 509 EUR
14.3.2024 Brno In-Person 2 dni CZ 509 EUR
9.5.2024 Praha In-Person 2 dni CZ 509 EUR
10.6.2024 Ostrava In-Person 2 dni CZ 509 EUR

Kurz je dodávaný v spolupráci so spoločnosťou Top Vision.

Pokiaľ máte záujem o skupinové školenie, alebo inú tému, prosím neváhejte nás kontaktovat na edu@edutrainings.cz

Jak připravujeme kurzy?

Krok 1

Zjistíme Vaše potřeby, pomůžeme definovat cíle školení a navrhneme koncept tréninku. Pracujeme s managementem, zadavatelem na přípravě programu a obsahu.

  • Dotazník očekávání účastníků.
  • Diskuze s managementem, jeho očekávání.
  • Mystery shopping – dle potřeby.

Krok 2

V tréninku maximálně využíváme a kombinujeme vlastní zkušenosti, případové studie a modelové situace se zkušenostmi účastníků. Dle potřeb kombinujeme a volíme formy tréninku.

  • Forma workshopu.
  • Forma interaktivního tréninku.
  • Forma skupinového koučinku.

Krok 3

Úspěch programu se projeví zavedením nových dovedností do praxe. Spolupracujeme s managementem v této transformaci.

  • Hodnotící dotazníky.
  • Závěrečné zprávy.
  • Hodnotící schůzka s managementem, zadavatelem.

Máte záujem o kurz na mieru?

Chránené službou reCAPTCHA (Ochrana súkromia, Zmluvné podmienky)