Efektívna komunikácia
Cieľ:
Ako komunikovať, aby sme sa my sami aj okolie cítili lepšie? Potrebujete odhaliť, čo hovoríte rečou svojho tela?
V dvoch dňoch odstránime slovné vypchávky a rušivé telesné signály. Nacvičíme asertívne reakcie a techniky v konfliktoch. Určíme manipulátory vo vašom okolí, osvojíme si princípy komunikácie v strese a záťažových situáciách.
Kľúčové témy:
- čo na nás prezrádza reč tela a ako odbúrať rušivé signály neverbálnej komunikácie
- tréning sebavedomého vystupovania a sebaprezentácie (kamera) – ako zvýšiť slovnú pohotovosť a odstrániť slovný „šalát“
- pravidlá efektívneho počúvania a techniky kladenia otázok
- diagnostika vlastného štýlu jednania vo vypätých situáciách
- asertívne práva, techniky a princípy
- tréning primeraného sebapresadenia v konkrétnych náročných situáciách
- typológia manipulátorov
- antimanipulatívne techniky
- asertívna kritika – nácvik konštruktívneho oznámenia negatívnej spätnej väzby
- zvládanie negatívnych agresívnych či pasívnych reakcií
- asertívna pochvala – ako ju poskytovať a prijímať
- umenie hovoriť „NIE“ bez pocitov viny
- zásady konštruktívnej komunikácie v konfliktných situáciách
- typy, štádiá a priebeh konfliktov
- autodiagnostika stratégie v riešení konfliktov – čo vieme a kedy zlyhávame
- komunikácia vo vedúcom postavení (keď sa z člena tímu stane šéf)
- test MBTI: každý účastník dostane svoj osobnostný typologický profil
Prínos kurzu:
- praktickým tréningom určíme nežiaduce a nesevedomé prejavy vo vašej neverbálnej a verbálnej komunikácii
- vďaka typológii manipulátorov sa ich naučíte rýchlo rozpoznať a použiť antimanipulatívne stratégie
- za pomoci kamery diagnostikujeme pasívne či agresívne signály vo vašom správaní
- tréning riešení vypätých situácií asertívnymi technikami
- vďaka metóde MBTI zistíte svoj typ osobnosti a budete vedieť, ako na sebe ďalej pracovať
- vysoké tempo a interaktivita vďaka audiovizuálnym technikám
Termíny kurzu:
| Počiatočný dátum | Miesto konania | Forma | Dĺžka kurzu | Jazyk | Cena bez DPH |
| 13.2.2025 | Praha | Prezenčne | 2 dni | CZ | 509 EUR |
| 27.3.2025 | Praha | Prezenčne | 2 dni | CZ | 509 EUR |
| 12.5.2025 | Praha | Prezenčne | 2 dni | CZ | 509 EUR |
Kurz je dodávaný v spolupráci so spoločnosťou Top Vision.
Pokiaľ máte záujem o skupinové školenie, alebo inú tému, prosím neváhejte nás kontaktovat na edu@edutrainings.cz
Jak připravujeme kurzy?
Krok 1
Zjistíme Vaše potřeby, pomůžeme definovat cíle školení a navrhneme koncept tréninku. Pracujeme s managementem, zadavatelem na přípravě programu a obsahu.
- Dotazník očekávání účastníků.
- Diskuze s managementem, jeho očekávání.
- Mystery shopping – dle potřeby.
Krok 2
V tréninku maximálně využíváme a kombinujeme vlastní zkušenosti, případové studie a modelové situace se zkušenostmi účastníků. Dle potřeb kombinujeme a volíme formy tréninku.
- Forma workshopu.
- Forma interaktivního tréninku.
- Forma skupinového koučinku.
Krok 3
Úspěch programu se projeví zavedením nových dovedností do praxe. Spolupracujeme s managementem v této transformaci.
- Hodnotící dotazníky.
- Závěrečné zprávy.
- Hodnotící schůzka s managementem, zadavatelem.