ITIL 4 – to je najnovšia pripravovaná verzia ITIL, populárneho medzinárodne uznávaného štandardu pre riadenie a správu IT služieb. Na riadení vývoja ITIL 4 sa podieľa viac ako 2000 odborníkov, členov ITIL Development Group.
Spoločnosť AXELOS uvedie ITIL 4 na trh v prvom štvrťroku 2019.
- ITIL 4 bude kompatibilný so súčasnou certifikačnou schémou. Jednotlivci, ktorí už certifikáciu získali, ju tak budú mať uznanú aj v novom certifikačnom systéme.
- Hlavné prvky ITIL zostanú a budú naďalej čerpať zo skúseností tisícov odborníkov a expertov. Výskum potvrdil, že ITIL zostáva osvedčeným postupom v oblasti riadenia a správy IT služieb (ITSM).
- Aktualizácia bude obsahovať praktické rady k prijatiu ITIL v spojení s postupmi ako sú DevOps, Agile a Lean.
O dostupnosti certifikácie a školenia novej verzie ITIL 4 vás budeme včas informovať.