Omnissa Horizon 8: Troubleshooting Bootcamp

Cieľová skupina

Správcovia systémov Tier 1 a integrátori zodpovední za správu a údržbu infraštruktúry Horizon.

Štruktúra kurzu

1 Úvod do kurzu

• Predstavenie účastníkov a organizačné informácie o kurze
• Ciele kurzu

2 Prehľad riešenia problémov s virtuálnymi desktopy a virtualizáciou aplikácií

• Identifikovať architektúru Horizon a podporované riešenia pomocou dokumentácie Horizon
• Použiť systematické metódy riešenia problémov na logickú diagnostiku porúch na základe zberu správnych a presných informácií o prostredí a problémoch
• Identifikovať rôzne prístupy pri výskyte problému a spôsob ich dokumentácie

3 Nástroje príkazového riadku a možnosti zálohovania

• Opísať kľúčové funkcie Horizon Connection Servera dostupné ako CLI voľby pomocou príkazu vdmadmin
• Identifikovať a zhromaždiť umiestnenia logov pre jednotlivé komponenty Horizon
• Opísať zálohovanie a obnovu v Horizon a ich prínosy
• Identifikovať funkcie databázového reportingu a kroky na riešenie nezrovnalostí

4 Riešenie problémov s počítačmi a desktopmi

• Identifikovať informácie zachytené v Help Desk Tool
• Vymenovať postupy na diagnostiku a opravu problémov pri vytváraní alebo používaní strojov a desktop poolov
• Identifikovať postupy na diagnostiku a opravu problémov pri vytváraní a používaní Linux desktopov

5 Výkon a optimalizácia koncových používateľov v Horizon

• Diskutovať požiadavky Logon Monitoru
• Opísať konfiguráciu Logon Monitoru
• Vymenovať metriky Logon Monitoru
• Identifikovať výhody optimalizácie image
• Vysvetliť optimalizáciu Windows desktopov v Horizon

6 Riešenie problémov Instant Clone

• Opísať, ako sú instant clony vytvárané
• Vysvetliť, čo sa loguje pri vytváraní instant clone
• Identifikovať kľúčové slová v logoch pri riešení problémov instant clone
• Diskutovať riešenie problémov s instant clonami

7 Riešenie problémov Horizon Client

• Identifikovať kroky na riešenie problémov Windows Horizon Clientu
• Identifikovať kroky pre Linux Horizon Client
• Identifikovať kroky pre Horizon HTML Access
• Identifikovať kroky pre Mac Horizon Client

8 Riešenie bežných problémov s pripojením klienta

• Identifikovať kľúčové porty v prostredí Horizon
• Diskutovať riešenie problémov s čiernou obrazovkou

9 Riešenie problémov s presmerovaním zariadení

• Vymenovať kroky riešenia problémov USB presmerovania
• Diskutovať Nested RDSH presmerovanie

10 Riešenie problémov Horizon Connection Servera

• Identifikovať všeobecné postupy troubleshootingu Connection Servera
• Vysvetliť použitie logov na identifikáciu bežných problémov
• Opísať Active Directory LDS replikáciu
• Diskutovať bežné problémy replikácie Connection Servera
• Vysvetliť interpretáciu logov Connection Servera
• Porovnať úspešné a neúspešné logy z bežných administratívnych operácií

11 Riešenie problémov Unified Access Gateway

• Vymenovať bežné problémy nasadenia UAG
• Vysvetliť monitoring stavu UAG
• Identifikovať a riešiť problémy s certifikátmi UAG
• Monitorovať, testovať a riešiť sieťové chyby pomocou tcpdump a curl
• Opísať všeobecné metódy riešenia problémov UAG

12 BLAST konfigurácia

• Diskutovať BLAST kodeky a nastavenia encoder switch
• Opísať overenie BLAST konfigurácie pomocou logov a nastavení

13 Optimalizácia BLAST

• Vymenovať všeobecné odporúčania pre optimalizáciu BLAST
• Zhrnutie ladenia BLAST pre WAN pripojenie
• Zhrnutie ladenia BLAST pre prácu z domu a cloudové scenáre
• Odporúčané tuningové možnosti pre zlepšenie kvality zobrazenia vo všetkých use case scenároch

14 Riešenie problémov Horizon pripojenia

• Vysvetliť Horizon pripojenie
• Opísať rolu primárnych a sekundárnych protokolov
• Opísať HTML Client Access pripojenie
• Opísať load balancing Horizon pripojenia
• Opísať timeouty, health monitoring string a vhodné hodnoty persistence
• Identifikovať postupy riešenia problémov load balancera
• Vymenovať kroky riešenia problémov pripojenia

15 Riešenie problémov s certifikátmi Horizon

• Vymenovať funkcie certifikátov
• Opísať scenáre certifikátov
• Diskutovať problémy spojené s certifikátmi
• Opísať prístup k riešeniu problémov s certifikátmi

16 Cloud Pod Architecture

• Opísať scenáre riešenia problémov Cloud Pod Architecture