Ako si poradiť so stresom?

Čo je cieľom?

Účastníci sa naučia základom stress managementu, osvoja si asertívne komunikačné techniky a naučia sa, ako komunikovať vo vypätých situáciách. Súčasťou tréningu sú tiež základné relaxačné a autoregulačné techniky.

Kľúčové témy

Čo je to stres?
Asertívne komunikačné techniky a komunikácia vo vypätých situáciách.
Umenie odmietnuť a ako žiadať o láskavosť.
Interpersonálny konflikt ako psychická záťaž a ako z toho von.
Vplyv skupinovej atmosféry na pracovný výkon.
Autodiagnostika aktuálnej stresovej hladiny.
Relaxačné a autoregulačné techniky.

Jak připravujeme kurzy?

Krok 1

Zjistíme Vaše potřeby, pomůžeme definovat cíle školení a navrhneme koncept tréninku. Pracujeme s managementem, zadavatelem na přípravě programu a obsahu.

Dotazník očekávání účastníků.
Diskuze s managementem, jeho očekávání.
Mystery shopping – dle potřeby.

Krok 2

V tréninku maximálně využíváme a kombinujeme vlastní zkušenosti, případové studie a modelové situace se zkušenostmi účastníků. Dle potřeb kombinujeme a volíme formy tréninku.

Forma workshopu.
Forma interaktivního tréninku.
Forma skupinového koučinku.

Krok 3

Úspěch programu se projeví zavedením nových dovedností do praxe. Spolupracujeme s managementem v této transformaci.

Hodnotící dotazníky.
Závěrečné zprávy.
Hodnotící schůzka s managementem, zadavatelem.